1. Sitio web
Tomamos todas las medidas y precauciones razonables para proteger tu información personal y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurar que tu información no sea utilizada de manera inapropiada, alterada o destruida.
Ciframos la información de tu tarjeta de crédito o débito utilizando la tecnología de capa de puertos seguros (SSL/TLS) durante toda su transmisión. No almacenamos el número completo de la tarjeta, su fecha de vencimiento ni su código de seguridad (CVV). Si autorizas cobros recurrentes, guardamos únicamente el identificador que sustituye a la tarjeta, cifrado con AES-256. También seguimos los requerimientos del PCI-DSS que corresponden a nuestra forma de recibir pagos.
- Todo el sitio funciona con HTTPS: la información entre tu navegador y www.gruposadige.com viaja cifrada.
- El acceso a la administración del sitio y a la información de clientes está limitado al personal autorizado.
- Mantenemos actualizados el sitio y sus componentes.
2. Pagos
Los métodos de pago utilizados por Grupo SADIGE son servicios de terceros. Estos servicios de terceros (AZUL) cumplen con todos los estándares de seguridad y cifrado para mantener tu información segura. Solo utilizarán la información necesaria para completar el proceso requerido.
También recomendamos leer las políticas de privacidad de estos proveedores para entender mejor cómo manejan la información suministrada.
3. Autenticación 3-D Secure
Las compras con tarjeta pueden requerir autenticación Visa Secure o Mastercard ID Check. Con ella, tu banco emisor puede pedirte una verificación adicional, como un código enviado a tu teléfono o una aprobación en su aplicación, para confirmar que eres el titular de la tarjeta.
Si la autenticación no se completa, el pago no se realiza.
4. Qué información guardamos de tu pago
Solo guardamos la información necesaria para emitir tu comprobante, conciliar el cobro y atender devoluciones o reclamaciones: número de orden, importe, moneda, fecha, estado, código de autorización, número de referencia y, como máximo, la marca y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta.
5. Recomendaciones para comprar con seguridad
- Nunca te pediremos los datos de tu tarjeta por WhatsApp, correo, teléfono ni redes sociales.
- No compartas con nadie los códigos de verificación que te envíe tu banco.
- Antes de pagar, verifica que la dirección empiece con https:// y que el navegador muestre el candado.
- Usa dispositivos y redes de confianza, y revisa con frecuencia tus estados de cuenta.
6. Reporte de incidentes
Si sospechas de un uso no autorizado de tu tarjeta, comunícate de inmediato con tu banco emisor y avísanos a info@gruposadige.com, a info@gruposadige.com.do o al 809-990-9991. Para cargos que no reconozcas, consulta la política de devoluciones, reembolsos y cancelaciones.
7. Actualizaciones
Revisamos estas políticas cuando cambian nuestros procesos o proveedores y publicamos la versión vigente en esta página. Consulta también nuestra política de privacidad.




